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疫情期间,各行各业受到的打击不言而喻。各大品牌都愈发认识到了私域的重要性——万一线下门店暂停营业,起码还能有线上营收作为支撑。

那么在后疫情时代,各大品牌们布局私域的重点会是什么?

不论是高客单价还是低客单价的品牌,未来做私域,除拉新之外重点是留存。

流量从哪来?

社交流量:以裂变为主,基于这些平台导流到企微。

线下渠道:比如通过线下店铺店员或导购的店面海报码等进行导流。但不同线下门店的分类,做法也有差异,如果是具有强管控体系的直营店,可以直接导流;而如果是弱管控的加盟模式,则品牌需要跟加盟商店铺商量,导流来的用户谁来运营、流量归属及后续分成等。

商业流量:比如直通车、信息流广告等。虽然不能单纯依赖商业流量,但需要部分商业流量的补充,将对品牌感兴趣的流量吸引过来。

从重视「拉新」,到重视「留存」

许多品牌做私域时会陷入误区:靠疯狂让利来拉到一大批用户,但这些用户只是冲着“便宜”而来,并不一定真的认可产品。如果品牌后续不加以维护,这批用户会立马流失。

那么常见的流量承接平台包括企微、APP、社群、公众号、小程序等。都是承接流量的不错的平台。

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