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作为创始人，您可能想知道究竟是什么构成了良好的企业管理，以及好的管理基于什么原则。为此有许多不同的方法和指南，一部分以理论的方式论证该主题，而另一些则以实践为导向。但是，由于企业管理对集团的高管和刚成立公司的人来说仍是巨大的挑战且面临的问题各不相同，过于细节的内容无法进行回答。

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战略管理

在企业战略性管理中，需要始终牢牢地关注未来，关注公司可能的发展方向，定义目标，同时反映在计划。

企业战略管理包括：

规划产品：公司产品系列的构成是什么？战略规划决定了未来应该向客户提供什么以及产品组合中仍然缺少什么。

定义方向：你的公司是想纯粹以利润为导向，还是更倾向于生态或社会价值。这个问题的答案有助于定义品牌本质并在竞争中脱颖而出。

制定愿景：确定公司未来的发展方向。

试探市场：即使事情进展顺利，也不意味着会一直如此。因此，应该始终关注市场，以便在早期抓住机会并识别风险，并在可能的情况下相应地调整战略方向。

运营管理

运营管理涉及公司的内部架构以及如何实现战略目标的问题。基本上，你可以把运营管理想象成一个巨大的项目管理：它需要合适的资源（员工和实物资本）以及知道如何完美使用它们的人（管理者）。除了良好的组织之外，变革也很重要：为避免停滞不前，健康的持续发展始终是必要的——例如进行企业投资。

以下是运营管理中需要注意的：

员工：员工是公司最重要的资本。需要多少员工？他们应该具备哪些技能？是否还需要合同工和临时工来弥补季节性瓶颈？

任务分配：谁在公司做什么？这需要确定。否则，看门人是做会计的，程序员是做销售的。公司的运营管理决定了员工的正确部署。

流程优化：高效率的工作可以控制公司中的复杂流程，使一切都像发条一样顺畅地啮合，这绝对是一个挑战。决策过程应尽可能简单，以便能够灵活应对问题和不可预见的事件。

地点：在公司开业之前需要在商业计划中准确研究落实，在开设更多分店或拓展其他市场时，选择合适的地点极为重要。一个商业想法对你来说是否成功，很大程度上取决于你想在哪里实施它。

成本管理

如果战略管理层将新产品的上市作为中期目标，则由运营管理层来启动所有必要的流程——而对企业的成本管理则负责关注招采结构和可行性。在最好的情况下，合理管控可以使每个员工确保实现为公司利益设定的目标。

成本管理的要求：

明确可衡量和可验证的目标

结构化操作

对所有数据进行完整和透明的处理 ，对现有数据进行正确解释分析

分析早期阶段的风险和机会

成本管理的艺术在于从收集的关键数据 (KPI) 中得出正确的结论，以便能够得出合乎逻辑的行动建议。简而言之：如果你发现营销费用高于计划，就需要考虑为什么会这样，有没有可能是供货费用或者合作费用过高，或者部门效率不够高？作为自己公司的创始人，你最初必须自己完成管控工作，直到公司达到一定规模后将其委托给专家。

社会化管理

除了上面提到的几点，领导力也不能被忽视。经营一家公司还意味着在社会层面上拥有领导技能——或者雇佣一个完全具备这些技能并且可以为公司带来利润的人。毕竟，战略性企业管理方面的高手在与人打交道方面并不一定要高明。重要的是不仅要在战略和运营上将员工视为一种资源，而且还要在社会层面上与他们打好交道做好管理。

以下为几点提示：

传递公司目标：大多数老板都希望拥有一个与自己分享公司愿景的团队。如果人们在底层工作时和高层一样充满激情，则可以肯定每个人都在朝着同一个方向努力——即为了公司的利益。但是，这需要企业管理中一定的社交技巧，以确保将 DNA 传递给每个人。

保持高积极性：一方面通过创造适当的工作环境，另一方面通过在团队和管理层中建立足够的领导素质。员工希望他们的工作受到重视——和一个公平、诚实和负责任的老板一起工作是员工希望的。

定义企业价值观：在公司内有一种相互交往的准则——也称为“企业文化”。如果所有员工都认同这些价值观，就会形成一种美妙的团队化学反应。

确保透明度：员工会恐惧不知道公司正在发生什么。因此，要确保透明度并告知员工公司的重要决定和制度要求，让他们感觉自己是公司的重要组成部分。

现代化管理

社会化管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用，但灵活的工作方式同样重要，也就是现代化管理。

以下几点很重要：

敏感度：能够灵活应对市场波动或经济发展只是现代化管理的一部分。相反，采取积极措施并预测公司需要哪些步骤和流程以保持竞争力也很重要。对于团队合作，敏感度首先意味着让每个人的工作流程透明化，定期检查结果并在必要时灵活调整目标。

环境友好：环境保护和可持续发展在企业管理中发挥着越来越重要的作用，不仅仅是因为关于气候变化的话题在社会上变得特别普遍，也可能会吸引更多有偿付能力的客户。

社会责任：除了关于改善员工和供应商的工作条件，还包括从包容弱势群体家庭和事业的兼容，再到为处于生产链最底层的那些人提供公平的报酬——例如东南亚的织物染工和裁缝。

健康：确保自己的员工保持健康，员工将更加积极进取。无论是每天早上在茶水间放水果，还是购买符合人体工学的桌椅，还是下班后为运动和健身买单，照顾员工的健康也是现代化管理的一部分。

作为创始人的企业管理

上述几点主要代表了企业管理的一般商业原则，但我也想借此机会说明一些对创始人和初创公司特别重要的额外要点：

外包：公司成立后，经营业务的复杂性稳步提升。你不必在公司的每个领域都需要专家，而是可以利用专业的服务提供商。所以不要把你的公司想象成一个有许多零件的经典大型建筑，而是一个小型控制中心，你作为指挥者在其中组合和协调最多样化的组件。

资源利用：有效利用现有资源，在工作开始之前清点资源。根据已有资源决定什么是可行的，而不是目标。

寻找关键合作伙伴：使公司管理与业务伙伴的利益保持一致。考虑一下自己的商业模式需要哪些合作伙伴，以及如何与他们追求共同目标并产生最大可能的利益。不要将商业伙伴只视为竞争对手，而应将其视为你的公司不可或缺的一部分。

检查自身优势：企业家的三个核心任务：成为专家、有远见、善于管理。然而，由于只有极少数人将这三样东西结合在一起，因此各个公司管理层的擅长领域总是会略有不同。想想自己的个人优势所在，然后与联合创始人和团队成员一起完善它们。

企业管理的涵盖许多不同的方面，我只是在此概述一些表面的理论。然而，作为创始人，还有更多复杂的任务等待着你，随着业务增长，必须将其中一些任务委派给其他人，但是，在那之前，你必须自己负责大部分工作。希望此篇对你有所帮助，为你的创业做好准备！

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